Dalam melakukan transaksi tidak akan lancar terus terkadang juga ada kendala, kadang pulsa masuk lambat atau transaksi mengalami gagal, itu rata – rata disebabkan karena internet down jadi proses transaksi jadi lambat. Namun tidak usah kwatir untuk masalah seperti itu kita masih menghandlenya masih bisa di proses secara manual jadi pulsa bisa masuk dengan cepat, jika anda mengalami kendala transaksi seperti itu atau yang lain jangan sungkan – sungkan komplain ke kami, karena customer service kami siap membantu anda selama 18 jam kerja untuk jam kerja dimulai dari 5.30 – 23.30. jika anda mengalami transaksi bisa mengirimkan format komplian kepada kami seperti dibawah ini.
Format Komplain Transaksi
contoh:
KOM.10.085790299788 pulsa belum masuk tolong segera diproses
atau
KOM.10.085790299788 pulsa belum masuk tapi saldo saya sudah kepotong tolong di cek
Selain dengan mengirim format komplain seperti di atas anda juga bisa komplain melalui Hot line kami 0351-438389 dengan menyebutkan ID anda dan nomor yang di isi.
Fitur komplain yang kami berikan ini demi kelancaran transaksi anda dalam berjualan pulsa, jika anda mengalami transaksi tidak usah sungkan – sungkan untuk komplain karena komplain anda adalah tugas bagi kami kepuas anda kepuasan kami juga.
